De sa ville natale de Namur, Joan Grégoire exerce depuis 2016 la fonction de représentant de RBS dans le sud de la Belgique et au Grand-Duché de Luxembourg. Dans ce cadre, conseiller personnellement les clients et établir des partenariats durables sont ses priorités absolues. Le dynamisme au sein de l’entreprise, la solidarité entre collègues… Lisez tout cela dans cet article.
Bonjour Joan, comment ressentez-vous de faire partie de l’équipe commerciale de RBS ?
C’est fantastique ! En tant que représentant commercial, mes journées sont axées sur la visite et la prospection de négociants de matériaux de construction. Bien entendu, pour développer davantage les ventes, mais aussi pour établir des relations durables avec les clients. Je me tiens donc à leur disposition pour toutes leurs questions et je les informe spécifiquement à propos de leurs besoins.
Contrairement à vos collègues flamands et néerlandais, vous menez votre mission dans le sud de la Belgique.
C’est vrai, j’exerce en Wallonie, à l’exception du Hainaut et d’une petite partie du Brabant wallon. Le Grand-Duché de Luxembourg fait également partie de ma région. Dans ce cadre, je mène une étroite collaboration avec mon collègue Roby Neesen, qui travaille pour Ravago depuis 40 ans. Il se charge de la vente des films de construction et des emballages, je m’occupe des autres produits, tels que l’isolation, l’évacuation et l’EPDM.
« Conseiller et accompagner personnellement les clients avec une solution technique sur mesure : c’est la plus grande source de satisfaction. »
Une collaboration complémentaire ?
Absolument. Lorsque j’ai commencé chez RBS en 2016, Roby m’a immédiatement pris sous sa coupe et m’a présenté à l’équipe. Il dispose d’une expérience et d’une expertise considérables. Nous ne nous voyons pas tous les jours, mais nous nous téléphonons quotidiennement. En tout cas, il existe une grande solidarité et un grand dynamisme au sein de toute l’équipe commerciale de RBS. En tant que seul représentant francophone, mes collègues m’ont très bien accueilli dès le premier jour. Une interaction très agréable ! Ainsi, lors de notre dernier team building, je leur ai fait découvrir la région de Namur, d’où je suis originaire. Une coopération absolument fantastique !
Quel aspect de votre travail vous procure le plus de satisfaction ?
Le contact humain, sans aucune hésitation. Depuis tout petit, je suis d’un naturel sociable et curieux. Rencontrer des gens, entamer des conversations intéressantes, passer toute la journée sur la route, etc. Cette diversité m’apporte de l’énergie. Aider les clients à trouver une solution technique sur mesure, cela me procure également une grande satisfaction.
« L’esprit de groupe et la solidarité au sein de l’équipe commerciale sont difficiles à égaler. Malgré la barrière de la langue, mes collègues néerlandophones m’ont réservé un accueil formidable dès le premier jour. »
Selon vous, quelle est la valeur RBS la plus caractéristique ?
L’esprit d’entreprise est vraiment ancré dans la culture d’entreprise de Ravago Building Solutions. Saisir les choses, franchir ensemble des étapes, s’impliquer dans des projets qui reflètent notre culture d’entreprise… RBS apporte sa contribution à des activités économiques ayant une valeur sociale. L’énergie et la passion manifestées sont communicatives. En tant qu’employé, je fais partie de ce grand puzzle. Cela donne tout son sens à mon travail.
Enfin, de quels projets réalisés avec des produits RBS vous souviendrez-vous toujours ?
Je repense ici à deux projets de Namur. Tout d’abord « Le Delta », le centre culturel restauré et rénové, où la toiture a été isolée avec Ravatherm XPS. Nous avons aussi fourni l’isolation XPS pour le nouveau Palais de Justice de Namur, toujours en construction à l’heure actuelle. Deux projets qui me tiennent à cœur !
Merci pour l’interview, Joan. Nous vous souhaitons une bonne continuation chez RBS !
