Pas d’orientation solide sans des partenariats solides. C’est ce que souligne Dietrich Van Genechten, responsable commercial de l’isolation pour le Benelux. Les négociants en matériaux de construction professionnels comptent parmi les partenaires incontournables de Ravago Building Solutions. Une collaboration dans laquelle, selon Dietrich, l’entreprise s’investit pleinement en tant que fabricant de matériaux de construction. Lisez la suite !
Bonjour Dietrich. Ravago Building Solutions mise depuis toujours sur des partenariats solides. Quel rôle jouent les négociants en matériaux de construction dans tout cela ?
« Un rôle très important. Tout d’abord, il y a l’aspect logistique. Le marché de la construction est, en effet, très fragmenté. Des sociétés unipersonnelles aux entrepreneurs de classe 8, des logements privés aux grands projets industriels. La fourniture des matériaux nécessaires à tous ces partenaires et projets constitue un énorme défi. Les négociants en matériaux de construction jouent un rôle primordial à cet égard. Grâce à leur répartition géographique et au large stock dont ils disposent, nos produits sont disponibles partout. De plus, chaque négociants en matériaux de construction possède ses propres moyens de transport, ce qui garantit un excellent service. Nous remarquons, par exemple, qu’en ville, les entrepreneurs optent pour une livraison journalière en raison du manque de place sur le chantier. Le négociant collecte les divers matériaux, les stocke et les livre en temps voulu. Un procédé efficace, économique, mais aussi plus durable, car il nécessite moins de transports. »
Est-ce cela qui explique la proximité entre les négociants en matériaux de construction et les entrepreneurs ?
« Absolument. Et c’est justement là qu’est leur force. Vu qu’ils connaissent chaque entrepreneur et chaque projet de construction, ils sont parfaitement en mesure d’anticiper leurs besoins. Cet élément constitue une plus-value pour nous, en tant que fabricant, mais également pour les entrepreneurs. »
Quel est l’avantage pour les entrepreneurs ?
« Il réside principalement dans la disponibilité des matériaux et dans l’aspect logistique. Mais ce n’est pas tout : l’entrepreneur peut également s’adresser au négociant pour obtenir des conseils sur les produits et leur application. Car le marché de la construction ne cesse d’évoluer. Durabilité, efficacité, circularité… Si la méthode de construction est importante, les matériaux et leur application le sont tout autant. Le négociant est généralement le premier interlocuteur, le visage familier qui, en outre, s’investit dans le partage des connaissances en organisant notamment des séances d’information. »
Comment envisagez-vous l’avenir ?
« Nous nous efforçons toujours davantage de décharger nos partenaires de certains soucis et nous accordons également une importance croissante à la durabilité. Nous savons ce que valent nos produits et en quoi ils marquent la différence. Mais comment veiller à ce qu’ils soient utilisés avec un maximum d’efficacité et de durabilité ? Outre la fourniture d’un produit, comment pouvons-nous, en tant que fabricant, contribuer au déroulement optimal d’un processus de construction ? Comment pouvons-nous décharger nos partenaires de ce souci ? Ce sont nos priorités actuelles et futures. »
« Ce n’est pas en restant seul, mais en unissant nos forces que nous parviendrons à assurer la rentabilité maximale d’un produit sur le marché. » – Dietrich Van Genechten
Des partenariats solides nécessitent une interaction solide. Comment l’entreprise Ravago Building Solutions soutient-elle les négociants en matériaux de construction ?
« Tout d’abord, nous veillons à proposer des produits d’excellente qualité et à satisfaire aux réglementations nécessaires. Les négociants aiment travailler avec une marque haut de gamme en laquelle ils peuvent avoir confiance. De plus, Ravago Building Solutions fournit aux négociants des outils suffisants pour conseiller et informer leurs clients de manière optimale. Mais surtout : nous voulons collaborer avec les négociants pour améliorer encore davantage leurs prestations. Que pouvons-nous faire pour que notre partenaire évolue et puisse se distinguer ? Cette question est primordiale à nos yeux. »
Pour terminer, quelles sont les ambitions de Ravago Building Solutions en matière de partenariat ?
« Tout d’abord, nous voulons, bien entendu, pérenniser et renforcer nos partenariats existants. De plus, nous croyons en l’évolution tant au niveau géographique qu’au niveau des divers segments. Il est donc essentiel de collaborer avec des partenaires solides : des négociants en matériaux de construction qui possèdent une parfaite compréhension du marché et avec lesquels nous pourrons établir une collaboration à long terme. C’est la clé pour l’avenir ! »
Quelques mots avec Herman Kevelam, de Bouwmaterialen Nederland (BMN)
Ravago Building Solutions travaille déjà depuis de nombreuses années avec BMN, le spécialiste d’une large gamme de services et de produits pour les professionnels du secteur de la construction, notamment pour le Ravatherm XPS. Herman Kevelam, Category Manager pour l’isolation, nous en dit plus à ce propos.
« La réactivité est une qualité essentielle dans le domaine de la construction. Elle est importante pour les commandes qui sont envoyées aux clients par le biais des entrepôts, mais aussi pour les différents projets pour lesquels nous devons livrer de grandes quantités de matériaux de construction directement sur le chantier. Afin d’assurer un suivi minutieux du marché et des prix, nous organisons au moins une fois par trimestre une réunion avec Ravago Building Solutions. Comment le marché évolue-t-il ? Quels projets sont à l’ordre du jour, quel en est leur avancement ? Outre ces discussions sur le marché, Ravago Building Solutions reste toujours disponible pour les demandes des clients, comme la mise en œuvre technique de leur marque premium Ravatherm XPS. Quand nous discutons avec leurs représentants par téléphone, ils sont directement disposés à nous conseiller et à nous aider. »
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