Van magazijnier in Arendonk, tot vertegenwoordiger in Oost- en West-Vlaanderen, Brussel en Henegouwen: met ruim 35 dienstjaren op de teller, is vertegenwoordiger Nico Colonne een vaste waarde binnen Ravago Building Solutions. Daarbij ontfermt hij zich over de verkoop van het globale productassortiment, van Ravatherm XPS-isolatie, tot folies en verpakkingen. “Het RBS-gamma is ruim, de vraag naar technische toelichting stijgt. Klanten helpen met een oplossing op maat, is het liefste wat ik doe.”
Nico, 35 jaar in dienst: dat kan tellen!
“Ik ben bij Ravago begonnen op 10 november 1986, vlak na mijn legerdienst. Ik wilde sowieso verkoper worden en de baan op gaan, en dan het liefst in de bouwsector. Mijn carrière bij Ravago startte met magazijn- en bureauwerk in het hoofdkantoor in Arendonk. Best pittig, want met een thuisbasis in Zemst was ik elke dag zo’n 170 km onderweg. Na anderhalf jaar kon ik aan de slag als vertegenwoordiger in Brussel, waar ik vandaag nog steeds insta voor de verkoop van het gehele RBS-assortiment.”
Brussel was op dat moment nog onbekend terrein voor de firma. Hoe pakte u dat aan?
“In het begin was het echt een uitdaging om de markt te verkennen. Zo was er nog geen vast cliënteel, waardoor ik alles van nul moest opbouwen. Daarnaast sprak ik wel goed Frans, maar vergde het heel wat oefening om de technische termen onder de knie te krijgen. Na een paar maanden ontstond er een sneeuwbaleffect: ik verruimde mijn kennis, won inzicht in de markt en kreeg meer voeling met de klanten. Vandaag hebben we een mooie klantenportefeuille in het Brusselse, voor veel producten zijn we er zelfs marktleider. Een grote evolutie die ik van dichtbij heb meegemaakt.”
“Het wederzijds respect binnen RBS is een bijzondere troef. Vertegenwoordiger, magazijnier of chauffeur: iedereen vormt een essentiële schakel in het groter geheel.”
In welke regio’s bent u nog actief?
“Henegouwen, Oost- en West-Vlaanderen. Dat vertaalt zich in veel kilometers op de baan, maar dat vind ik net fantastisch om te doen. Het menselijk contact en de binding met klanten staat voor mij centraal. Tijdens de coronaperiode keek ik er dan ook enorm naar uit om klanten opnieuw ter plaatse te kunnen bezoeken. Fijn dat dat steeds meer kan. ”
Houdt u van de afwisseling die uw job met zich meebrengt?
“Absoluut! Elke dag doen zich andere situaties voor en ontmoet ik nieuwe mensen en nationaliteiten. Specifiek in Brussel is er een grote multiculturele diversiteit, dat maakt het contact met klanten zeer veelzijdig en interessant. Sowieso streef ik steeds naar gemoedelijke, stabiele samenwerkingen op lange termijn. Daar hoort ook een stuk technisch advies bij. Als ik klanten dankzij mijn ervaring kan begeleiden naar de juiste oplossing, geeft dat enorm veel voldoening.”
Wordt de vraag naar technische ondersteuning steeds groter?
“Ja, toch wel. Klanten zien ons als centraal aanspreekpunt van RBS voor vragen rond producteigenschappen of toepassingen. Zowel om hun kennis uit te breiden, als om hun eigen cliënteel nog beter te kunnen begeleiden. Gelukkig kunnen we als commercieel team terugvallen op onze ruime technische bagage die we doorheen de jaren hebben opgebouwd.”
“Nieuwe mensen leren kennen, stabiele samenwerkingen opbouwen, … Het persoonlijk contact en de binding met klanten staat centraal in mijn job.”
Wat maakt het voor u aangenaam werken bij Ravago Building Solutions?
“Dat is niet moeilijk: het wederzijds respect. Van de oprichting tot op de dag van vandaag is RBS een familiebedrijf. Ondanks dat de groep steeds groter wordt, speelt die verbondenheid nog altijd een sleutelrol. Zowel binnen ons team, als daarbuiten. De binnendienst, magazijniers, verantwoordelijken voor transport, … Iedereen vormt een essentiële schakel in het groter geheel. Teamwerk om op te bouwen!”
Bedankt Nico voor dit interview. Succes met uw verdere carrière bij RBS!
