{"id":7903,"date":"2020-10-08T14:49:59","date_gmt":"2020-10-08T12:49:59","guid":{"rendered":"https:\/\/ravagobuildingsolutions.com\/cz\/vseobecne-obchodne-podmienky\/"},"modified":"2021-04-14T09:04:53","modified_gmt":"2021-04-14T07:04:53","slug":"vseobecne-obchodne-podmienky","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ravagobuildingsolutions.com\/cz\/cs\/vseobecne-obchodne-podmienky\/","title":{"rendered":"V\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00ed podm\u00ednky | Reklama\u010dn\u00ed \u0159\u00e1d"},"content":{"rendered":"\n
\nV\u0160EOBECN\u00c9 OBCHODN\u00c9 PODMIENKY spolo\u010dnosti Ravago Building Solutions Slovakia s.r.o.<\/strong><\/summary>\n

 1. \u00daVODN\u00c9 USTANOVENIA<\/h4>\n

1.1. Tieto v\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00e9 podmienky (\u010falej ako \u201eVOP\u201c) upravuj\u00fa pr\u00e1vne vz\u0165ahy vznikaj\u00face medzi pred\u00e1vaj\u00facim \u2013 obchodnou spolo\u010dnos\u0165ou Ravago Building Solutions Slovakia s.r.o.<\/strong>, so s\u00eddlom Jano\u0161kova 10, 831 03 Bratislava, I\u010cO: 31 333 729, zap\u00edsanou v Obchodnom registri Okresn\u00e9ho s\u00fadu Bratislava I, oddiel: Sro, vlo\u017eka \u010d. 3604\/B (\u010falej ako \u201eRavago<\/strong>\u201c) a kupuj\u00facim, ktor\u00fd vo vz\u0165ahu k spolo\u010dnosti Ravago nevystupuje ako spotrebite\u013e (\u010falej ako \u201eZ\u00e1kazn\u00edk<\/strong>\u201c), (\u010falej spolu tie\u017e ako \u201eZmluvn\u00e9 strany<\/strong>\u201c alebo jednotlivo ako ,,Zmluvn\u00e1 strana<\/strong>\u201c) vypl\u00fdvaj\u00face z k\u00fapnej zmluvy alebo r\u00e1mcovej k\u00fapnej zmluvy uzatvorenej medzi Zmluvn\u00fdmi stranami. Pr\u00e1vne vz\u0165ahy medzi Zmluvn\u00fdmi stranami sa radia t\u00fdmito VOP a ustanoveniami pr\u00edslu\u0161n\u00fdch pr\u00e1vnych predpisov platn\u00fdch v Slovenskej republike, najm\u00e4 Obchodn\u00e9ho z\u00e1konn\u00edka v platnom znen\u00ed.<\/p>\n

2. VYMEDZENIE NIEKTOR\u00ddCH POJMOV A POVAHA VOP<\/h4>\n

2.1 \u201eZ\u00e1kazn\u00edk\u201c<\/strong> je podnikate\u013eom, \u010di u\u017e fyzick\u00e1 osoba podnikate\u013e alebo pr\u00e1vnick\u00e1 osoba, ktor\u00e1 uzatv\u00e1ra zmluvn\u00fd vz\u0165ah so spolo\u010dnos\u0165ou Ravago. Z\u00e1kazn\u00edk je zodpovedn\u00fd, aby na mieste, kde m\u00e1 d\u00f4js\u0165 k odovzd\u00e1vaniu tovaru v zmysle dojednan\u00ed medzi Zmluvn\u00fdmi stranami bude osoba kompetentn\u00e1 na prevzatie tovaru. Za prevzatie tovaru Z\u00e1kazn\u00edkom sa pova\u017euje aj tak\u00e9 prevzatie, ak je tovar prevzat\u00fd osobou, ktor\u00e1 pre Z\u00e1kazn\u00edka vykon\u00e1va \u010dinnos\u0165 a je irelevantn\u00e9 na z\u00e1klade ak\u00e9ho pr\u00e1vneho titulu alebo akou formou. Z\u00e1kazn\u00edk zodpoved\u00e1 vo\u010di spolo\u010dnosti Ravago za v\u0161etky d\u00f4sledky s\u00favisiace s dod\u00e1van\u00edm (odovzd\u00e1van\u00edm a preberan\u00edm) tovaru a vzniknut\u00fa \u0161kodu, pokia\u013e spolo\u010dnos\u0165 Ravago (alebo \u0148ou poveren\u00e1 osoba) konala v dobrej viere, \u017ee tovar odovzd\u00e1va Z\u00e1kazn\u00edkovi.<\/p>\n


2.2 \u201eZmluva<\/strong>\u201c predstavuje k\u00fapnu zmluvu uzatvoren\u00fa Zmluvn\u00fdmi stranami v p\u00edsomnej alebo nep\u00edsomnej forme, ktorej predmetom je predaj a k\u00fapa konkr\u00e9tneho tovaru a ktor\u00e1 m\u00f4\u017ee by\u0165 uzavret\u00e1 okrem in\u00e9ho aj na z\u00e1klade p\u00edsomnej (vr\u00e1tane elektronickej alebo faxovej) objedn\u00e1vky, potvrden\u00edm cenovej ponuky, ponukov\u00e9ho formul\u00e1ra alebo dodacieho listu Z\u00e1kazn\u00edkom. Zmluva sa riadi Obchodn\u00fdm z\u00e1konn\u00edkom.<\/p>\n


2.3 ,,R\u00e1mcov\u00e1 zmluva<\/strong>\u201c predstavuje k\u00fapnu zmluvu uzatvoren\u00fa Zmluvn\u00fdmi stranami v p\u00edsomnej forme, ktorej predmetom je ur\u010denie podmienok, za ktor\u00fdch sa bud\u00fa uzatv\u00e1ra\u0165 jednotliv\u00e9 Zmluvy. R\u00e1mcov\u00e1 zmluva sa riadi Obchodn\u00fdm z\u00e1konn\u00edkom.<\/p>\n


2.4 VOP tvoria neoddelite\u013en\u00fa s\u00fa\u010das\u0165 Zmluvy, resp. R\u00e1mcovej zmluvy, ak bola uzatvoren\u00e1. V pr\u00edpade rozporov medzi ustanoveniami Zmluvy \u010di R\u00e1mcovej zmluvy a ustanoveniami VOP maj\u00fa ustanovenia Zmluvy a R\u00e1mcovej zmluvy pred ustanoveniami VOP prednos\u0165.<\/p>\n


2.5 Uzatvoren\u00edm Zmluvy, R\u00e1mcovej zmluvy, odoslan\u00edm objedn\u00e1vky, potvrden\u00edm cenovej ponuky, ponukov\u00e9ho formul\u00e1ra alebo dodacieho listu Z\u00e1kazn\u00edk potvrdzuje, \u017ee sa obozn\u00e1mil s obsahom t\u00fdchto VOP, \u017ee im rozumie a \u017ee s nimi s\u00fahlas\u00ed. P\u00edsomn\u00e1 objedn\u00e1vka, resp. potvrden\u00e1 cenov\u00e1 ponuka (ponukov\u00fd formul\u00e1r) mus\u00ed obsahova\u0165 presn\u00fd obchodn\u00fd n\u00e1zov tovaru, jeho presn\u00e9 mno\u017estvo, akos\u0165, vyhotovenie a cenu tovaru, ako aj d\u00e1tum vystavenia, d\u00e1tum dodania, meno a telef\u00f3nne \u010d\u00edslo kontaktnej osoby poverenej na prevzatie tovaru a potvrdenie dodacieho listu.<\/p>\n


2.6 Aktu\u00e1lne znenie VOP je v\u017edy k dispoz\u00edcii aj na internetovej str\u00e1nke www.ravago.sk<\/a>.<\/p>\n


2.7 Ravago si vyhradzuje pr\u00e1vo jednostranne meni\u0165 VOP.<\/p>\n

3. PR\u00c1VA A POVINNOSTI ZMLUVN\u00ddCH STR\u00c1N<\/h4>\n

3.1 Ravago sa zav\u00e4zuje doda\u0165 Z\u00e1kazn\u00edkovi tovar v objednanom rozsahu v \u0161tandardnej kvalite na dohodnut\u00e9 miesto doru\u010denia. Ak miesto doru\u010denia nie je dohodnut\u00e9, miestom plnenia je s\u00eddlo Ravago.<\/p>\n


3.2 Z\u00e1kazn\u00edk je pri prevzat\u00ed tovaru povinn\u00fd potvrdi\u0165 vlastnoru\u010dn\u00fdm podpisom alebo podpisom zodpovednej osoby dodac\u00ed list; dodan\u00fd tovar prevzia\u0165 a uhradi\u0165 Ravago riadne a v\u010das jeho cenu a dodr\u017eiava\u0165 pokyny a odpor\u00fa\u010dania Ravago oh\u013eadom pou\u017e\u00edvania tovaru.<\/p>\n

4. NADOBUDNUTIE VLASTN\u00cdCKEHO PR\u00c1VA A PRECHOD NEBEZPE\u010cENSTVA \u015aKODY<\/h4>\n

4.1 Z\u00e1kazn\u00edk nadob\u00fada vlastn\u00edcke pr\u00e1vo k tovaru a\u017e \u00fapln\u00fdm zaplaten\u00edm celej k\u00fapnej ceny. Dovtedy Z\u00e1kazn\u00edk nie je opr\u00e1vnen\u00fd tovar scudzi\u0165 alebo ho za\u0165a\u017ei\u0165 pr\u00e1vami tret\u00edch os\u00f4b.<\/p>\n


4.2 Nebezpe\u010denstvo \u0161kody na tovare prech\u00e1dza na Z\u00e1kazn\u00edka v momente prevzatia tovaru, alebo ke\u010f tak neurob\u00ed v\u010das, tak v momente, ke\u010f mu Ravago umo\u017en\u00ed naklada\u0165 s tovarom a Z\u00e1kazn\u00edk tovar neprevezme. Z\u00e1kazn\u00edk je povinn\u00fd v takom pr\u00edpade uhradi\u0165 spolo\u010dnosti Ravago v\u0161etky n\u00e1klady spojen\u00e9 s neprevzat\u00edm a uskladnen\u00edm tovaru, vr\u00e1tane u\u0161l\u00e9ho zisku a sp\u00f4sobenej \u0161kody.<\/p>\n

5. CENY<\/h4>\n

5.1 K\u00fapna cena tovaru je v\u017edy presne stanoven\u00e1 v Zmluve.<\/p>\n


5.2 K cene tovaru bude v\u017edy pripo\u010d\u00edtan\u00e1 da\u0148 z pridanej hodnoty v aktu\u00e1lnej v\u00fd\u0161ke stanovenej z\u00e1konom.<\/p>\n


5.3 Ravago m\u00f4\u017ee poskytn\u00fa\u0165 Z\u00e1kazn\u00edkovi z\u013eavu z k\u00fapnej ceny tovaru (\u010falej len ako \u201eskonto<\/strong>\u201c), a to za skr\u00e1tenie lehoty splatnosti fakt\u00fary. V\u00fd\u0161ka skonta bude dohodnut\u00e1 pri potvrden\u00ed objedn\u00e1vky.<\/p>\n


5.4 Pr\u00e1vo Z\u00e1kazn\u00edka na skonto zanik\u00e1 v pr\u00edpade ome\u0161kania Z\u00e1kazn\u00edka s plnen\u00edm ak\u00e9hoko\u013evek z\u00e1v\u00e4zku Z\u00e1kazn\u00edka vo\u010di Ravago. Ome\u0161kan\u00edm Z\u00e1kazn\u00edka sa z\u00e1rove\u0148 v\u0161etky aj nesplatn\u00e9 z\u00e1v\u00e4zky Z\u00e1kazn\u00edka vo\u010di Ravago st\u00e1vaj\u00fa splatn\u00fdmi a Ravago m\u00e1 tie\u017e pr\u00e1vo pozastavi\u0165 plnenie svojich z\u00e1v\u00e4zkov vo\u010di Z\u00e1kazn\u00edkovi bez vzniku ome\u0161kania a ak\u00fdchko\u013evek zodpovednostn\u00fdch z\u00e1v\u00e4zkov.<\/p>\n


5.5 Ravago je opr\u00e1vnen\u00e9 jednostranne zv\u00fd\u0161i\u0165 dohodnut\u00fa k\u00fapnu cenu tovaru, pokia\u013e od uzavretia Zmluvy do term\u00ednu dodania tovaru d\u00f4jde k zv\u00fd\u0161eniu cien materi\u00e1lov, energie, v\u00fdrobn\u00fdch n\u00e1kladov, dovozn\u00fdch n\u00e1kladov, kurzov\u00fdm zmen\u00e1m alebo k zmen\u00e1m pr\u00e1vnych predpisov.<\/p>\n

6. PLATOBN\u00c9 PODMIENKY<\/h4>\n

6.1 Ak Zmluva alebo R\u00e1mcov\u00e1 zmluva v\u00fdslovne neuv\u00e1dza inak, je Z\u00e1kazn\u00edk povinn\u00fd zaplati\u0165 cenu tovaru najnesk\u00f4r do okamihu prevzatia tovaru.<\/p>\n


6.2 Ak si Z\u00e1kazn\u00edk objedn\u00e1 tovar, ktor\u00fd Ravago be\u017ene nedr\u017e\u00ed na sklade, Ravago m\u00e1 pr\u00e1vo \u017eiada\u0165 \u00fahradu z\u00e1lohy, ktorej v\u00fd\u0161ka bude dohodnut\u00e1 pri potvrden\u00ed objedn\u00e1vky.<\/p>\n


6.3 Ak bola dohodnut\u00e1 \u00fahrada ceny n\u00e1sledne, t.j. po prevzat\u00ed tovaru, bude uhraden\u00e1 v lehote splatnosti fakt\u00fary. V pr\u00edpade ome\u0161kania Z\u00e1kazn\u00edka s \u00fahradou ceny tovaru, je Ravago opr\u00e1vnen\u00e9 po\u017eadova\u0165 uhradenie \u00farokov z ome\u0161kania vo v\u00fd\u0161ke 0,05% z dl\u017enej sumy za ka\u017ed\u00fd de\u0148 ome\u0161kania. N\u00e1rok na n\u00e1hradu \u0161kody t\u00fdm nie je dotknut\u00fd.<\/p>\n


6.4 V pr\u00edpade, \u017ee \u00fahrada ceny tovaru je vykon\u00e1van\u00e1 bezhotovostn\u00fdm prevodom, rozumie sa okamihom \u00fahrady okamih prip\u00edsania finan\u010dn\u00fdch prostriedkov na \u00fa\u010det Ravago.<\/p>\n


6.5 Z\u00e1kazn\u00edk je povinn\u00fd Ravago bezodkladne informova\u0165, ak mu hroz\u00ed riziko platobnej neschopnosti, konkurzu, re\u0161trukturaliz\u00e1cie, likvid\u00e1cie, n\u00fatenej spr\u00e1vy, ako aj o ka\u017edej zmene \u00fadajov Z\u00e1kazn\u00edka zap\u00edsan\u00fdch v Obchodnom, \u017divnostenskom, pr\u00edpadne inom verejnom registri, ak m\u00e1 t\u00e1to zmena vplyv na vz\u00e1jomn\u00e9 pr\u00e1va a povinnosti. V pr\u00edpade nesplnenia tejto povinnosti, zodpoved\u00e1 Z\u00e1kazn\u00edk Ravagu za t\u00fdm sp\u00f4soben\u00fa \u0161kodu.<\/p>\n

7. DODACIE PODMIENKY<\/h4>\n

7.1 Ak je dodanie tovaru v Zmluve dohodnut\u00e9 na inom mieste ako v s\u00eddle Ravago, tovar sa pova\u017euje za dodan\u00fd momentom jeho odovzdania na prepravu v s\u00eddle Ravago. Pokia\u013e nie je dohodnut\u00e9 inak, n\u00e1klady na prepravu tovaru zn\u00e1\u0161a Z\u00e1kazn\u00edk.<\/p>\n


7.2 Pokia\u013e nie je dohodnut\u00e9 inak, Ravago obvykle odovzd\u00e1 tovar v jeho s\u00eddle a\u017e po zaplaten\u00ed celej k\u00fapnej ceny. Kupuj\u00faci, pr\u00edpadne n\u00edm poveren\u00e1 osoba je povinn\u00fd tovar prezrie\u0165 a ak\u00e9ko\u013evek zjavn\u00e9 kvalitat\u00edvne \u010di kvantitat\u00edvne nedostatky uvies\u0165 v dodacom liste, resp. preberacom protokole.<\/p>\n


7.3 Spolu s tovarom odovzd\u00e1 Ravago Z\u00e1kazn\u00edkovi aj pr\u00edpadn\u00e9 doklady potrebn\u00e9 k nakladaniu s tovarom.<\/p>\n


7.4 Term\u00edn dodania objednan\u00e9ho tovaru bude dohodnut\u00fd v Zmluve. Z\u00e1kazn\u00edk je povinn\u00fd tovar v stanoven\u00fd \u010das prevzia\u0165.<\/p>\n


7.5 Ravago nie je povinn\u00e9 doda\u0165 Z\u00e1kazn\u00edkovi tovar, najm\u00e4 ak je Z\u00e1kazn\u00edk v ome\u0161kan\u00ed so splnen\u00edm svojich povinnost\u00ed z R\u00e1mcovej zmluvy, respekt\u00edve Zmluvy, najm\u00e4 s \u00fahradou splatn\u00fdch z\u00e1v\u00e4zkov vo\u010di Ravago alebo ak ome\u0161kanie hroz\u00ed.<\/p>\n


7.6 V pr\u00edpade nepredv\u00eddate\u013en\u00fdch udalost\u00ed, ako napr\u00edklad pochybenie na strane v\u00fdrobcu\/dod\u00e1vate\u013ea, sa dodacia lehota predl\u017euje o nevyhnutn\u00fd \u010das, o ktorej skuto\u010dnosti je Ravago povinn\u00e9 Z\u00e1kazn\u00edka informova\u0165 bezodkladne potom, ako sa o tom dozvie.<\/p>\n


7.7 V pr\u00edpade, \u017ee Ravago dod\u00e1va tovar Z\u00e1kazn\u00edkovi na palet\u00e1ch, k\u00fapna cena tovaru sa nav\u00fd\u0161i pod\u013ea po\u010dtu paliet o sumu ur\u010den\u00fa pod\u013ea typu palety.<\/p>\n


7.8 Za predpokladu, \u017ee Z\u00e1kazn\u00edk vr\u00e1ti Ravagu palety do 15 dn\u00ed od prevzatia tovaru bez ak\u00e9hoko\u013evek po\u0161kodenia, Ravago vr\u00e1ti Z\u00e1kazn\u00edkovi sumu zodpovedaj\u00facu pou\u017eit\u00e9mu typu palety zn\u00ed\u017een\u00fa o amortiz\u00e1ciu. V pr\u00edpade, \u017ee paleta bude po\u0161koden\u00e1 alebo nebude pou\u017eite\u013en\u00e1 na prepravu \u010fal\u0161ieho tovaru, Ravago nem\u00e1 povinnos\u0165 paletu od Z\u00e1kazn\u00edka prevzia\u0165 a vr\u00e1ti\u0165 mu sumu zodpovedaj\u00facu hodnote tejto po\u0161kodenej alebo zni\u010denej palete.<\/p>\n

8. ZODPOVEDNOS\u0164 ZA VADY A REKLAM\u00c1CIA<\/h4>\n

8.1 Ravago je povinn\u00e9 doda\u0165 tovar v mno\u017estve, akosti a vyhotoven\u00ed, ktor\u00e9 ur\u010duje Zmluva a mus\u00ed ho zabali\u0165 alebo vybavi\u0165 na prepravu sp\u00f4sobom ur\u010den\u00fdm v Zmluve.<\/p>\n


8.2 Z\u00e1kazn\u00edk je povinn\u00fd dodan\u00fd tovar prehliadnu\u0165 okam\u017eite po prevzat\u00ed a bez zbyto\u010dn\u00e9ho odkladu informova\u0165 Ravago o ak\u00fdchko\u013evek vad\u00e1ch tovaru. Podpisom Dodacieho listu, Z\u00e1kazn\u00edk potvrdzuje prevzatie Tovaru a nepo\u0161kodenos\u0165 jeho obalu.<\/p>\n


8.3 Ravago zodpoved\u00e1 za vady dodan\u00e9ho tovaru pod\u013ea pr\u00edslu\u0161n\u00fdch ustanoven\u00ed Obchodn\u00e9ho z\u00e1konn\u00edka.<\/p>\n


8.4 Z\u00e1kazn\u00edk je opr\u00e1vnen\u00fd reklamova\u0165 zjavn\u00e9 vady tovaru, resp. balenia, v\u00fdlu\u010dne bezodkladne po prevzat\u00ed tovaru v mieste jeho dodania, pri\u010dom je povinn\u00fd sp\u00edsa\u0165 so z\u00e1stupcom Ravago p\u00edsomn\u00fa spr\u00e1vu o vad\u00e1ch tovaru. P\u00edsomn\u00e1 spr\u00e1va o vad\u00e1ch tovaru mus\u00ed obsahova\u0165 \u010d\u00edslo\/ozna\u010denie Zmluvy, d\u00e1tum dodania tovaru, druh tovaru, op\u00edsanie vady alebo sp\u00f4sob, ako sa vada prejavuje, n\u00e1rok uplat\u0148ovan\u00fd Z\u00e1kazn\u00edkom.<\/p>\n


8.5 Z\u00e1kazn\u00edk ma pr\u00e1vo neprevzia\u0165 t\u00fa \u010das\u0165 tovaru, ktor\u00fa riadne reklamoval postupom pod\u013ea bodu 8.4 tohto \u010dl\u00e1nku VOP. V opa\u010dnom pr\u00edpade sa m\u00e1 za to, \u017ee tovar bol riadne odovzdan\u00fd a prevzat\u00fd bez ak\u00fdchko\u013evek zjavn\u00fdch v\u00e1d.<\/p>\n


8.6 Pre zachovanie n\u00e1rokov z v\u00e1d tovaru je Z\u00e1kazn\u00edk povinn\u00fd p\u00edsomne ich Ravagu ozn\u00e1mi\u0165 bez zbyto\u010dn\u00e9ho odkladu po ich zisten\u00ed alebo po tom, ako ich mohol zisti\u0165 pri vynalo\u017een\u00ed odbornej starostlivosti.<\/p>\n


8.7 \u010eal\u0161ie spracovanie alebo pou\u017eitie tovaru Z\u00e1kazn\u00edkom vylu\u010duje ak\u00e9ko\u013evek priznanie n\u00e1roku z v\u00e1d tovaru. Kupuj\u00faci str\u00e1ca n\u00e1roky z v\u00e1d tovaru aj v pr\u00edpade nedodr\u017eania technick\u00fdch predpisov a usmernen\u00ed Ravago vz\u0165ahuj\u00facich sa na dodan\u00fd tovar, nespr\u00e1vneho skladovania a manipul\u00e1cie, ako aj v pr\u00edpade, \u017ee tovar bol vystaven\u00fd pr\u00edrodn\u00fdm sil\u00e1m nezodpovedaj\u00facim be\u017en\u00fdm klimatick\u00fdm podmienkam Slovenskej republiky.<\/p>\n


8.8 K p\u00edsomnej reklam\u00e1cii \u2013 spr\u00e1ve o vad\u00e1ch tovaru, ktor\u00e1 mus\u00ed obsahova\u0165 presn\u00fd popis vady tovaru, je z\u00e1kazn\u00edk povinn\u00fd dolo\u017ei\u0165 (i) doklad o k\u00fape tovaru a (ii) potvrden\u00fd z\u00e1ru\u010dn\u00fd list \u2013 v pr\u00edpade poskytnutia z\u00e1ruky za akos\u0165.<\/p>\n


8.9 Ak sa Ravago so Z\u00e1kazn\u00edkom nedohodne na dlh\u0161ej lehote, reklam\u00e1cia bude, vr\u00e1tane pr\u00edpadn\u00e9ho odstr\u00e1nenia vady vybaven\u00e1 do tridsiatich (30) dn\u00ed odo d\u0148a jej riadneho uplatnenia. Ak vada nebude vo vy\u0161\u0161ie uvedenej lehote odstr\u00e1nen\u00e1, pova\u017euje sa za vadu, ktor\u00e1 je neodstr\u00e1nite\u013en\u00e1, a ktor\u00e1 br\u00e1ni riadnemu u\u017e\u00edvaniu. Do tejto doby sa nezapo\u010d\u00edtava primeran\u00e1 doba potrebn\u00e1 k odborn\u00e9mu pos\u00fadeniu vady.<\/p>\n


8.10 Ravago vyd\u00e1 Z\u00e1kazn\u00edkovi na jeho \u017eiados\u0165 potvrdenie o prijat\u00ed a obsahu reklam\u00e1cie, sp\u00f4sobe a term\u00edne jej vybavenia.<\/p>\n


8.11 V pr\u00edpade zamietnutia reklam\u00e1cie vyd\u00e1 Ravago Z\u00e1kazn\u00edkovi p\u00edsomn\u00e9 od\u00f4vodnenie na jeho \u017eiados\u0165.<\/p>\n


8.12 Ravago m\u00f4\u017ee vybavi\u0165 reklam\u00e1ciu bu\u010f (i) n\u00e1hradn\u00fdm plnen\u00edm, t.j. v\u00fdmenou vadn\u00e9ho tovaru, (ii) opravou alebo (iii) poskytnut\u00edm primeranej z\u013eavy z k\u00fapnej ceny.<\/p>\n


8.13 Opraven\u00fd alebo vymenen\u00fd tovar je Z\u00e1kazn\u00edk povinn\u00fd prevzia\u0165 v term\u00edne a mieste stanovenom zo strany Ravago.<\/p>\n


8.14 In\u00e1 ako p\u00edsomn\u00e1 reklam\u00e1cia nem\u00e1 pr\u00e1vne \u00fa\u010dinky.<\/p>\n

9. ZODPOVEDNOS\u0164 ZA \u0160KODU A SANKCIE<\/h4>\n

9.1 Ak Ravago poru\u0161\u00ed povinnos\u0165 doda\u0165 Produkty riadne a v \u010das alebo in\u00fa svoju povinnos\u0165 pod\u013ea Zmluvy, R\u00e1mcovej zmluvy alebo t\u00fdchto VOP, zodpoved\u00e1 Z\u00e1kazn\u00edkovi za vzniknut\u00fa \u0161kodu alebo in\u00fa ujmu len do v\u00fd\u0161ky ceny predmetn\u00e9ho tovaru, ktor\u00e9ho sa t\u00fdkalo poru\u0161enie povinnosti zo strany Ravago (vady, nedodanie, neskor\u00e9 dodanie at\u010f.) ved\u00face k vzniku \u0161kody.<\/p>\n

10. Z\u00c1VERE\u010cN\u00c9 USTANOVENIA<\/h4>\n

10.1 K\u00fapou tovaru nevznikaj\u00fa Z\u00e1kazn\u00edkovi \u017eiadne pr\u00e1va na pou\u017e\u00edvanie ochrann\u00fdch zn\u00e1mok, obchodn\u00fdch n\u00e1zvov, firemn\u00fdch log, patentov Ravago alebo ak\u00fdchko\u013evek \u010fal\u0161\u00edch predmetov du\u0161evn\u00e9ho vlastn\u00edctva Ravago.<\/p>\n


10.2 Z\u00e1kazn\u00edk t\u00fdmto ude\u013euje Ravago v zmysle z\u00e1kona \u010d. 18\/2018 Z. z. o ochrane osobn\u00fdch \u00fadajov a o zmene a doplnen\u00ed niektor\u00fdch z\u00e1konov, v\u00fdslovn\u00fd s\u00fahlas (i) so zhroma\u017e\u010fovan\u00edm a spracovan\u00edm svojich osobn\u00fdch \u00fadajov, ktor\u00e9 boli Ravago poskytnut\u00e9 na z\u00e1klade Zmluvy alebo R\u00e1mcovej zmluvy, a to v rozsahu, ktor\u00fd je nevyhnutn\u00fd pre plnenie povinnost\u00ed Ravago zo Zmluvy alebo R\u00e1mcovej zmluvy.<\/p>\n


10.3 Z\u00e1kazn\u00edk sa obozn\u00e1mil s rozsahom pr\u00e1v a povinnost\u00ed vypl\u00fdvaj\u00facich z Nariadenia Eur\u00f3pskeho parlamentu a Rady (E\u00da) 2016\/679 z 27. apr\u00edla 2016 o ochrane fyzick\u00fdch os\u00f4b pri sprac\u00favan\u00ed osobn\u00fdch \u00fadajov a o vo\u013enom pohybe tak\u00fdchto \u00fadajov, ktor\u00fdm sa zru\u0161uje smernica 95\/46\/ES, ktor\u00e9 s\u00fa zverejnen\u00e9 na webovom s\u00eddle Ravago.<\/p>\n


10.4 R\u00e1mcov\u00e1 zmluva, Zmluva a tieto VOP sa riadia pr\u00e1vnym poriadkom Slovenskej republiky.<\/p>\n


10.5 Zmluvn\u00e9 strany sa zav\u00e4zuj\u00fa, \u017ee ak\u00e9ko\u013evek rozpory t\u00fdkaj\u00face sa R\u00e1mcovej zmluvy, Zmluvy alebo t\u00fdchto VOP sa pok\u00fasia vyrie\u0161i\u0165 zmierne vz\u00e1jomnou dohodou. Pokia\u013e sa tak\u00e1to dohoda neuskuto\u010dn\u00ed, Zmluvn\u00e9 strany sa dohodli, \u017ee o pr\u00edpadn\u00fdch sporoch bud\u00fa rozhodova\u0165 pr\u00edslu\u0161n\u00e9 v\u0161eobecn\u00e9 s\u00fady Slovenskej republiky v zmysle platn\u00fdch pr\u00e1vnych predpisov.<\/p>\n


10.6 Pr\u00edpadn\u00e1 ne\u00fa\u010dinnos\u0165 alebo neplatnos\u0165 ak\u00e9hoko\u013evek ustanovenia R\u00e1mcovej zmluvy, Zmluvy alebo VOP nem\u00e1 za n\u00e1sledok ich celkov\u00fa ne\u00fa\u010dinnos\u0165 alebo neplatnos\u0165. Zmluvn\u00e9 strany sa zav\u00e4zuj\u00fa nahradi\u0165 tak\u00e9to ustanovenie platn\u00fdm ustanoven\u00edm, ktor\u00e9 sa bude tomuto ustanoveniu z h\u013eadiska vecn\u00e9ho obsahu a hospod\u00e1rskeho v\u00fdsledku \u010do mo\u017eno najviac pribli\u017eova\u0165.<\/p>\n


10.7 Ak\u00e9ko\u013evek odch\u00fdlky \u010di zmeny R\u00e1mcovej zmluvy, p\u00edsomne uzatvorenej Zmluvy \u010di t\u00fdchto VOP vy\u017eaduj\u00fa p\u00edsomn\u00fa formu.<\/p>\n


10.8 Z\u00e1kazn\u00edk nie je opr\u00e1vnen\u00fd pou\u017ei\u0165 na zapo\u010d\u00edtanie proti poh\u013ead\u00e1vkam Ravago vzniknut\u00fdm na z\u00e1klade R\u00e1mcovej zmluvy, Zmluvy alebo t\u00fdchto VOP svoje poh\u013ead\u00e1vky. Z\u00e1kazn\u00edk nie je \u010falej opr\u00e1vnen\u00fd post\u00fapi\u0165 svoje pr\u00e1va a \/ alebo previes\u0165 svoje povinnosti z R\u00e1mcovej zmluvy, Zmluvy alebo t\u00fdchto VOP, ani post\u00fapi\u0165 R\u00e1mcov\u00fa zmluvu alebo Zmluvu na \u017eiadnu tretiu osobu bez predch\u00e1dzaj\u00faceho p\u00edsomn\u00e9ho s\u00fahlasu Ravago.<\/p>\n


10.9 N\u00e1kupn\u00e9 podmienky Z\u00e1kazn\u00edka sa na vz\u0165ah zalo\u017een\u00fd Zmluvou alebo R\u00e1mcovou zmluvou nepou\u017eij\u00fa.<\/p>\n


10.10 Pokia\u013e ako Z\u00e1kazn\u00edk vystupuje subjekt, ktor\u00fd vo\u010di spolo\u010dnosti Ravago vystupuje ako spotrebite\u013e, platia pre tento vz\u0165ah primerane tieto VOP s nasledovn\u00fdmi v\u00fdnimkami \u010di \u00fapravami:<\/p>\n

a) Z\u00e1ru\u010dn\u00e1 doba, zodpovednos\u0165 za vady ako aj postupy pri uplatnen\u00ed a vybavovan\u00ed reklam\u00e1ci\u00ed s\u00fa upraven\u00e9 v Reklama\u010dnom poriadku, ktor\u00fd tvor\u00ed s\u00fa\u010das\u0165 t\u00fdchto VOP;
b) Z\u00e1kazn\u00edk sa obozn\u00e1mil s rozsahom pr\u00e1v a povinnost\u00ed vypl\u00fdvaj\u00facich z Nariadenia Eur\u00f3pskeho parlamentu a Rady (E\u00da) 2016\/679 z 27. apr\u00edla 2016 o ochrane fyzick\u00fdch os\u00f4b pri sprac\u00favan\u00ed osobn\u00fdch \u00fadajov a o vo\u013enom pohybe tak\u00fdchto \u00fadajov, ktor\u00fdm sa zru\u0161uje smernica 95\/46\/ES, ktor\u00e9 s\u00fa zverejnen\u00e9 na webovom s\u00eddle Ravago;
c) ustanoveniami t\u00fdchto VOP nie je dotknut\u00e9 pr\u00e1vo Z\u00e1kazn\u00edka \u2013 spotrebite\u013ea \u2013 na alternat\u00edvne rie\u0161enie sporov pod\u013ea Reklama\u010dn\u00e9ho poriadku.<\/p>\n<\/details>\n

Tieto VOP nadob\u00fadaj\u00fa \u00fa\u010dinnos\u0165 d\u0148om 01.08.2018<\/p>\n\n\n\n

\nREKLAMA\u010cN\u00dd PORIADOK spolo\u010dnosti Ravago Building Solutions Slovakia s.r.o.<\/strong><\/summary>\n

Reklama\u010dn\u00fd poriadok<\/h2>\n


spolo\u010dnosti Ravago Building Solutions Slovakia s.r.o.<\/strong>, so s\u00eddlom Jano\u0161kova 10, 831 03 Bratislava, I\u010cO: 31 333 729, zap\u00edsanou v Obchodnom registri Okresn\u00e9ho s\u00fadu Bratislava I, oddiel: Sro, vlo\u017eka \u010d. 3604\/B ((\u010falej len ako \u201eRavago\u201c alebo \u201epred\u00e1vaj\u00faci<\/strong>\u201c).<\/p>\n

1. Tento reklama\u010dn\u00fd poriadok spolo\u010dnosti Ravago tvor\u00ed s\u00fa\u010das\u0165 V\u0161eobecn\u00fdch obchodn\u00fdch podmienok (\u010falej aj \u201eVOP<\/strong>\u201c) spolo\u010dnosti Ravago a plat\u00ed vo vz\u0165ahu k z\u00e1kazn\u00edkom, ktor\u00ed s\u00fa spotrebite\u013emi v zmysle platn\u00fdch pr\u00e1vnych predpisov (\u010falej len ako \u201ez\u00e1kazn\u00edk<\/strong>\u201c).<\/p>\n


2. Tento reklama\u010dn\u00fd poriadok vyd\u00e1va spolo\u010dnos\u0165 Ravago pre \u00fa\u010dely riadnej informovanosti z\u00e1kazn\u00edkov o podmienkach a sp\u00f4sobe uplatnenia reklam\u00e1cie tovarov a\/alebo slu\u017eieb (\u010falej aj \u201evec\u00ed<\/strong>\u201c), dodan\u00fdch pred\u00e1vaj\u00facim z\u00e1kazn\u00edkovi, v s\u00falade s ustanoven\u00edm \u00a7 18 a nasl. z\u00e1kona \u010d. 250\/2007 Z.z. o ochrane spotrebite\u013ea a o zmene z\u00e1kona Slovenskej n\u00e1rodnej rady \u010d. 372\/1990 Zb. o priestupkoch v znen\u00ed neskor\u0161\u00edch predpisov (\u010falej aj \u201ez\u00e1kon o ochrane spotrebite\u013ea<\/strong>\u201c) a pr\u00edslu\u0161n\u00fdch ustanoven\u00ed z\u00e1kona \u010d. 40\/1964 Zb. Ob\u010diansky z\u00e1konn\u00edk (\u010falej aj \u201eOb\u010diansky z\u00e1konn\u00edk<\/strong>\u201c).<\/p>\n


3. Ravago zodpoved\u00e1 z\u00e1kazn\u00edkovi za vady, ktor\u00e9 m\u00e1 predan\u00e1 vec pri prevzat\u00ed z\u00e1kazn\u00edkom. Pri pou\u017eit\u00fdch veciach nezodpoved\u00e1 za vady vzniknut\u00e9 ich pou\u017eit\u00edm alebo opotrebovan\u00edm. Pri veciach pred\u00e1van\u00fdch za ni\u017e\u0161iu cenu nezodpoved\u00e1 za vadu, pre ktor\u00fa bola dojednan\u00e1 ni\u017e\u0161ia cena. Pri veciach, ktor\u00e9 podliehaj\u00fa r\u00fdchlej skaze zodpoved\u00e1 Ravago len za vady, ktor\u00e9 m\u00e1 vec pri prevzat\u00ed z\u00e1kazn\u00edkom.<\/p>\n


4. Z\u00e1kazn\u00edk je povinn\u00fd vec pri jej prevzat\u00ed skontrolova\u0165 a pri pou\u017e\u00edvan\u00ed veci dodr\u017eiava\u0165 okrem v\u0161eobecne zn\u00e1mych pravidiel aj podmienky stanoven\u00e9 pre pou\u017e\u00edvanie veci v z\u00e1ru\u010dnom liste alebo n\u00e1vode na pou\u017e\u00edvanie, je povinn\u00fd tie\u017e u\u017e\u00edva\u0165 a o\u0161etrova\u0165 vec v s\u00falade s jej prirodzenou \u017eivotnos\u0165ou.<\/p>\n


5. Ak nejde o veci, ktor\u00e9 sa r\u00fdchlo kazia, alebo o veci, pri ktor\u00fdch to vypl\u00fdva z ich povahy, alebo o pou\u017eit\u00e9 veci, zodpoved\u00e1 Ravago za vady, ktor\u00e9 sa vyskytn\u00fa po prevzat\u00ed veci v z\u00e1ru\u010dnej dobe (z\u00e1ruka). Z\u00e1kazn\u00edk mus\u00ed uplatni\u0165 vady u pred\u00e1vaj\u00faceho bez zbyto\u010dn\u00e9ho odkladu.<\/p>\n


6. Ak sa vyskytne na zak\u00fapenej veci vada, z\u00e1kazn\u00edk m\u00e1 pr\u00e1vo vadu reklamova\u0165 pre nes\u00falad veci s k\u00fapnou zmluvou a to po\u010das z\u00e1ru\u010dnej doby danej veci. Z\u00e1ru\u010dn\u00e1 doba je 24 mesiacov a za\u010d\u00edna plyn\u00fa\u0165 od prevzatia veci z\u00e1kazn\u00edkom. Ak m\u00e1 zak\u00fapen\u00fa vec uvies\u0165 do prev\u00e1dzky in\u00fd podnikate\u013e ne\u017e pred\u00e1vaj\u00faci, za\u010dne z\u00e1ru\u010dn\u00e1 doba plyn\u00fa\u0165 a\u017e odo d\u0148a uvedenia veci do prev\u00e1dzky, pokia\u013e z\u00e1kazn\u00edk objednal uvedenie do prev\u00e1dzky najnesk\u00f4r do dvoch t\u00fd\u017ed\u0148ov od prevzatia veci a riadne a v\u010das poskytol na vykonanie slu\u017eby potrebn\u00fa s\u00fa\u010dinnos\u0165.<\/p>\n


7. Ak je na pred\u00e1vanej veci, na jej obale, v n\u00e1vode pripojenom k veci vyzna\u010den\u00e1 lehota na pou\u017eitie, neskon\u010d\u00ed sa z\u00e1ru\u010dn\u00e1 doba pred uplynut\u00edm tejto lehoty. Ak ide o pou\u017eit\u00fa vec, pred\u00e1vaj\u00faci a z\u00e1kazn\u00edk sa m\u00f4\u017eu dohodn\u00fa\u0165 aj na krat\u0161ej z\u00e1ru\u010dnej dobe, minim\u00e1lne 12 mesiacov. Vyhl\u00e1sen\u00edm v z\u00e1ru\u010dnom liste vydanom z\u00e1kazn\u00edkovi alebo v reklame m\u00f4\u017ee pred\u00e1vaj\u00faci poskytn\u00fa\u0165 z\u00e1ruku presahuj\u00facu rozsah z\u00e1konnej z\u00e1ruky, a to aj len na niektor\u00fa s\u00fa\u010diastku veci. V z\u00e1ru\u010dnom liste ur\u010d\u00ed pred\u00e1vaj\u00faci podmienky a rozsah tejto z\u00e1ruky.<\/p>\n


8. Na \u017eiados\u0165 z\u00e1kazn\u00edka je pred\u00e1vaj\u00faci povinn\u00fd poskytn\u00fa\u0165 z\u00e1ruku p\u00edsomnou formou (z\u00e1ru\u010dn\u00fd list). Ak to povaha veci umo\u017e\u0148uje, posta\u010d\u00ed namiesto z\u00e1ru\u010dn\u00e9ho listu vyda\u0165 doklad o k\u00fape.<\/p>\n


9. Pr\u00e1va zo zodpovednosti za vady veci, pre ktor\u00e9 plat\u00ed z\u00e1ru\u010dn\u00e1 doba, zanikn\u00fa, ak sa neuplatnili v z\u00e1ru\u010dnej dobe. Pr\u00e1va zo zodpovednosti za vady pri veciach, ktor\u00e9 sa r\u00fdchlo kazia, sa musia uplatni\u0165 najnesk\u00f4r v de\u0148 nasleduj\u00faci po k\u00fape; inak tieto pr\u00e1va zanikn\u00fa.<\/p>\n


10. Ravago nezodpoved\u00e1 za vady:
a) ktor\u00e9 vznikli nespr\u00e1vnym u\u017e\u00edvan\u00edm, skladovan\u00edm, o\u0161etrovan\u00edm, \u00fadr\u017ebou, z\u00e1sahom z\u00e1kazn\u00edka alebo mechanick\u00fdm po\u0161koden\u00edm,
b) o ktor\u00fdch z\u00e1kazn\u00edk pri prevzat\u00ed veci vedel, resp. bol na ne vyslovene upozornen\u00fd,
c) pre ktor\u00e9 bola poskytnut\u00e1 z\u013eava z ceny veci,
d) ktor\u00e9 s\u00fa sp\u00f4soben\u00e9 be\u017en\u00fdm opotreben\u00edm veci sp\u00f4soben\u00e9ho jej be\u017en\u00fdm pou\u017e\u00edvan\u00edm, v d\u00f4sledku prirodzen\u00fdch zmien materi\u00e1lu,
e) ktor\u00e9 vypl\u00fdvaj\u00fa z povahy v\u00fdrobku, ktor\u00fdch \u017eivotnos\u0165 (funkcia) je obmedzen\u00e1 na krat\u0161\u00ed \u010das pou\u017eitia,
f) pri pou\u017eit\u00fdch veciach za vady vzniknut\u00e9 ich pou\u017eit\u00edm alebo opotreben\u00edm,
g) ktor\u00e9 z\u00e1kazn\u00edk sp\u00f4sobil s\u00e1m, ktor\u00e9 boli sp\u00f4soben\u00e9 neopr\u00e1vnen\u00fdm a neodborn\u00fdm z\u00e1sahom,
h) ak pri\u0161lo k poru\u0161eniu ochrannej plomby na veci,
i) ktor\u00e9 vznikli v d\u00f4sledku vy\u0161\u0161ej moci.<\/p>\n


11. Ravago zodpoved\u00e1 z\u00e1kazn\u00edkovi za vady, ktor\u00e9 m\u00e1 predan\u00e1 vec pri prevzat\u00ed z\u00e1kazn\u00edkom. Pri pou\u017eit\u00fdch veciach nezodpoved\u00e1 za vady vzniknut\u00e9 ich pou\u017eit\u00edm alebo opotrebovan\u00edm. Pri veciach pred\u00e1van\u00fdch za ni\u017e\u0161iu cenu nezodpoved\u00e1 za vadu, pre ktor\u00fa bola dojednan\u00e1 ni\u017e\u0161ia cena. Pri veciach, ktor\u00e9 podliehaj\u00fa r\u00fdchlej skaze zodpoved\u00e1 Ravago len za vady, ktor\u00e9 m\u00e1 vec pri prevzat\u00ed z\u00e1kazn\u00edkom.<\/p>\n


12. Z\u00e1kazn\u00edk je povinn\u00fd vec pri jej prevzat\u00ed skontrolova\u0165 a pri pou\u017e\u00edvan\u00ed veci dodr\u017eiava\u0165 okrem v\u0161eobecne zn\u00e1mych pravidiel aj podmienky stanoven\u00e9 pre pou\u017e\u00edvanie veci v z\u00e1ru\u010dnom liste alebo n\u00e1vode na pou\u017e\u00edvanie, je povinn\u00fd tie\u017e u\u017e\u00edva\u0165 a o\u0161etrova\u0165 vec v s\u00falade s jej prirodzenou \u017eivotnos\u0165ou.<\/p>\n


13. Ak nejde o veci, ktor\u00e9 sa r\u00fdchlo kazia, alebo o pou\u017eit\u00e9 veci, zodpoved\u00e1 Ravago za vady, ktor\u00e9 sa vyskytn\u00fa po prevzat\u00ed veci v z\u00e1ru\u010dnej dobe (z\u00e1ruka). Z\u00e1kazn\u00edk mus\u00ed uplatni\u0165 vady u pred\u00e1vaj\u00faceho bez zbyto\u010dn\u00e9ho odkladu.<\/p>\n


14. Ak sa vyskytne na zak\u00fapenej veci vada, z\u00e1kazn\u00edk m\u00e1 pr\u00e1vo vadu reklamova\u0165 pre nes\u00falad veci s k\u00fapnou zmluvou a to po\u010das z\u00e1ru\u010dnej doby danej veci. Z\u00e1ru\u010dn\u00e1 doba je 24 mesiacov a za\u010d\u00edna plyn\u00fa\u0165 od prevzatia veci z\u00e1kazn\u00edkom. Ak m\u00e1 zak\u00fapen\u00fa vec uvies\u0165 do prev\u00e1dzky in\u00fd podnikate\u013e ne\u017e pred\u00e1vaj\u00faci, za\u010dne z\u00e1ru\u010dn\u00e1 doba plyn\u00fa\u0165 a\u017e odo d\u0148a uvedenia veci do prev\u00e1dzky, pokia\u013e z\u00e1kazn\u00edk objednal uvedenie do prev\u00e1dzky najnesk\u00f4r do troch t\u00fd\u017ed\u0148ov od prevzatia veci a riadne a v\u010das poskytol na vykonanie slu\u017eby potrebn\u00fa s\u00fa\u010dinnos\u0165.<\/p>\n


15. Ak je na pred\u00e1vanej veci, na jej obale, v n\u00e1vode pripojenom k veci vyzna\u010den\u00e1 lehota na pou\u017eitie, neskon\u010d\u00ed sa z\u00e1ru\u010dn\u00e1 doba pred uplynut\u00edm tejto lehoty. Ak ide o pou\u017eit\u00fa vec, pred\u00e1vaj\u00faci a z\u00e1kazn\u00edk sa m\u00f4\u017eu dohodn\u00fa\u0165 aj na krat\u0161ej z\u00e1ru\u010dnej dobe, minim\u00e1lne 12 mesiacov. Vyhl\u00e1sen\u00edm v z\u00e1ru\u010dnom liste vydanom z\u00e1kazn\u00edkovi alebo v reklame m\u00f4\u017ee pred\u00e1vaj\u00faci poskytn\u00fa\u0165 z\u00e1ruku presahuj\u00facu rozsah z\u00e1konnej z\u00e1ruky, a to aj len na niektor\u00fa s\u00fa\u010diastku veci. V z\u00e1ru\u010dnom liste ur\u010d\u00ed pred\u00e1vaj\u00faci podmienky a rozsah tejto z\u00e1ruky.<\/p>\n


16. Na \u017eiados\u0165 z\u00e1kazn\u00edka je pred\u00e1vaj\u00faci povinn\u00fd poskytn\u00fa\u0165 z\u00e1ruku p\u00edsomnou formou (z\u00e1ru\u010dn\u00fd list). Ak to povaha veci umo\u017e\u0148uje, posta\u010d\u00ed namiesto z\u00e1ru\u010dn\u00e9ho listu vyda\u0165 doklad o k\u00fape.<\/p>\n


17. Pr\u00e1va zo zodpovednosti za vady veci, pre ktor\u00e9 plat\u00ed z\u00e1ru\u010dn\u00e1 doba, zanikn\u00fa, ak sa neuplatnili v z\u00e1ru\u010dnej dobe. Pr\u00e1va zo zodpovednosti za vady pri veciach, ktor\u00e9 sa r\u00fdchlo kazia, sa musia uplatni\u0165 najnesk\u00f4r v de\u0148 nasleduj\u00faci po k\u00fape; inak tieto pr\u00e1va zanikn\u00fa.<\/p>\n


18. Ravago nezodpoved\u00e1 za vady:
a) ktor\u00e9 vznikli nespr\u00e1vnym u\u017e\u00edvan\u00edm, skladovan\u00edm, o\u0161etrovan\u00edm, \u00fadr\u017ebou, z\u00e1sahom z\u00e1kazn\u00edka alebo mechanick\u00fdm po\u0161koden\u00edm,
b) ktor\u00fdch z\u00e1kazn\u00edk pri prevzat\u00ed veci vedel, resp. bol na ne vyslovene upozornen\u00fd,
c) pre ktor\u00e9 bola poskytnut\u00e1 z\u013eava z ceny veci,
d) ktor\u00e9 s\u00fa sp\u00f4soben\u00e9 be\u017en\u00fdm opotreben\u00edm veci sp\u00f4soben\u00e9ho jej be\u017en\u00fdm pou\u017e\u00edvan\u00edm, v d\u00f4sledku prirodzen\u00fdch zmien materi\u00e1lu,
e) ktor\u00e9 vypl\u00fdvaj\u00fa z povahy v\u00fdrobku, ktor\u00fdch \u017eivotnos\u0165 (funkcia) je obmedzen\u00e1 na krat\u0161\u00ed \u010das pou\u017eitia,
f) pri pou\u017eit\u00fdch veciach za vady vzniknut\u00e9 ich pou\u017eit\u00edm alebo opotreben\u00edm,
g) ktor\u00e9 z\u00e1kazn\u00edk sp\u00f4sobil s\u00e1m, ktor\u00e9 boli sp\u00f4soben\u00e9 neopr\u00e1vnen\u00fdm a neodborn\u00fdm z\u00e1sahom,
h) ak pri\u0161lo k poru\u0161eniu ochrannej plomby na veci,
i) ktor\u00e9 vznikli v d\u00f4sledku vy\u0161\u0161ej moci.<\/p>\n


19. Z\u00e1kazn\u00edk je opr\u00e1vnen\u00fd uplatni\u0165 reklam\u00e1ciu v s\u00eddle alebo predajni Ravago po\u010das prev\u00e1dzkovej doby alebo p\u00edsomne. Ak je v z\u00e1ru\u010dnom liste uveden\u00fd in\u00fd podnikate\u013e ur\u010den\u00fd na opravu, ktor\u00fd je v mieste pred\u00e1vaj\u00faceho alebo v mieste pre z\u00e1kazn\u00edka bli\u017e\u0161om, uplatn\u00ed z\u00e1kazn\u00edk pr\u00e1vo na opravu u podnikate\u013ea ur\u010den\u00e9ho na vykonanie z\u00e1ru\u010dnej opravy.<\/p>\n


20. Pri uplatnen\u00ed reklam\u00e1cie osobne v predajni Ravago alebo u osoby ur\u010denej k vykonaniu opravy je z\u00e1kazn\u00edk povinn\u00fd predlo\u017ei\u0165 doklad o zak\u00fapen\u00ed tovaru u pred\u00e1vaj\u00faceho alebo inak hodnoverne preuk\u00e1za\u0165, \u017ee vec k\u00fapil od pred\u00e1vaj\u00faceho.<\/p>\n


21. Ak z\u00e1kazn\u00edk uplatn\u00ed reklam\u00e1ciu, poveren\u00fd zamestnanec pred\u00e1vaj\u00faceho pou\u010d\u00ed z\u00e1kazn\u00edka o jeho pr\u00e1vach (pr\u00e1va zo zodpovednosti za vady uveden\u00e9 v bode 18 a 19 ni\u017e\u0161ie) a na z\u00e1klade rozhodnutia z\u00e1kazn\u00edka, ktor\u00e9 z t\u00fdchto pr\u00e1v uplat\u0148uje, ur\u010d\u00ed sp\u00f4sob vybavenia reklam\u00e1cie ihne\u010f, v zlo\u017eit\u00fdch pr\u00edpadoch do 3 pracovn\u00fdch dn\u00ed a v od\u00f4vodnen\u00fdch pr\u00edpadoch, najm\u00e4 ak sa vy\u017eaduje zlo\u017eit\u00e9 technick\u00e9 zhodnoteniu stavu veci, do 30 dn\u00ed odo d\u0148a uplatnenia reklam\u00e1cie. Po m\u00e1rnom uplynut\u00ed lehoty na vybavenie reklam\u00e1cie m\u00f4\u017ee z\u00e1kazn\u00edk odst\u00fapi\u0165 od zmluvy alebo m\u00e1 pr\u00e1vo na v\u00fdmenu veci za nov\u00fa.<\/p>\n


22. Pri uplatnen\u00ed reklam\u00e1cie vyd\u00e1 pr\u00edslu\u0161n\u00fd zamestnanec pred\u00e1vaj\u00faceho z\u00e1kazn\u00edkovi potvrdenie o uplatnen\u00ed reklam\u00e1cie (\u010falej aj \u201ereklama\u010dn\u00fd protokol\u201c). Z\u00e1kazn\u00edk poskytne za \u00fa\u010delom riadneho vybavenia reklam\u00e1cie svoje kontaktn\u00e9 \u00fadaje (napr. kontaktn\u00fa adresu, email a tel. \u010d\u00edslo).<\/p>\n


23. Ak z\u00e1kazn\u00edk uplatnil reklam\u00e1ciu prostriedkami dia\u013ekovej komunik\u00e1cie (\u010di\u017ee nie osobne), Ravago doru\u010d\u00ed reklama\u010dn\u00fd protokol z\u00e1kazn\u00edkovi ihne\u010f; ak nie je mo\u017en\u00e9 reklama\u010dn\u00fd protokol doru\u010di\u0165 ihne\u010f, doru\u010d\u00ed sa bez zbyto\u010dn\u00e9ho odkladu, najnesk\u00f4r v\u0161ak spolu s dokladom o vybaven\u00ed reklam\u00e1cie; reklama\u010dn\u00fd protokol sa nemus\u00ed doru\u010dova\u0165, ak z\u00e1kazn\u00edk m\u00e1 mo\u017enos\u0165 preuk\u00e1za\u0165 uplatnenie reklam\u00e1cie in\u00fdm sp\u00f4sobom.<\/p>\n

24. Z\u00e1kazn\u00edk berie na vedomie, \u017ee je povinn\u00fd poskytn\u00fa\u0165 spolo\u010dnosti Ravago resp. osobe ur\u010denej k oprave potrebn\u00fa s\u00fa\u010dinnos\u0165 nevyhnutn\u00fa pre vybavenie reklam\u00e1cie a \u017ee mus\u00ed strpie\u0165 odovzdanie alebo spr\u00edstupnenie reklamovanej veci, riadne o\u010distenej a so v\u0161etk\u00fdmi s\u00fa\u010diastkami, inak nie je mo\u017en\u00e9 prist\u00fapi\u0165 k vybaveniu reklam\u00e1cie.<\/p>\n


25. Pr\u00e1va zo zodpovednosti za vady prisl\u00fachaj\u00fa z\u00e1kazn\u00edkovi v z\u00e1vislosti od toho, \u010di je vada odstr\u00e1nite\u013en\u00e1 alebo neodstr\u00e1nite\u013en\u00e1.<\/p>\n


26. Pri odstr\u00e1nite\u013en\u00fdch vad\u00e1ch tovaru, m\u00e1 z\u00e1kazn\u00edk pr\u00e1vo, aby mu bola vada bezplatne, riadne a v\u010das odstr\u00e1nen\u00e1. Ravago je povinn\u00fd vadu bez zbyto\u010dn\u00e9ho odkladu odstr\u00e1ni\u0165. Namiesto odstr\u00e1nenia vady m\u00f4\u017ee z\u00e1kazn\u00edk po\u017eadova\u0165 v\u00fdmenu veci (alebo ak sa vada t\u00fdka len s\u00fa\u010dasti veci, tak v\u00fdmenu tejto s\u00fa\u010dasti), len ak t\u00fdm pred\u00e1vaj\u00facemu nevznikn\u00fa neprimeran\u00e9 n\u00e1klady vzh\u013eadom na cenu veci alebo z\u00e1va\u017enos\u0165 vady. Ravago m\u00f4\u017ee v\u017edy namiesto odstr\u00e1nenia vady vymeni\u0165 vadn\u00fa vec za bezvadn\u00fa, ak to z\u00e1kazn\u00edkovi nesp\u00f4sob\u00ed z\u00e1va\u017en\u00e9 \u0165a\u017ekosti.<\/p>\n


27. Pri vad\u00e1ch, ktor\u00e9 nemo\u017eno odstr\u00e1ni\u0165 a ktor\u00e9 br\u00e1nia tomu, aby sa vec mohla riadne u\u017e\u00edva\u0165 ako vec bez v\u00e1d, m\u00e1 z\u00e1kazn\u00edk pr\u00e1vo na v\u00fdmenu veci alebo pr\u00e1vo od zmluvy odst\u00fapi\u0165. Tie ist\u00e9 pr\u00e1va prisl\u00fachaj\u00fa z\u00e1kazn\u00edkovi v pr\u00edpade, ak je vada s\u00edce odstr\u00e1nite\u013en\u00e1, ale pre op\u00e4tovn\u00e9 vyskytnutie sa vady po oprave (aspo\u0148 dve predch\u00e1dzaj\u00face opravy rovnakej vady) alebo pre v\u00e4\u010d\u0161\u00ed po\u010det v\u00e1d (v dobe uplatnenia reklam\u00e1cie m\u00e1 tovar s\u00fa\u010dasne aspo\u0148 tri r\u00f4zne odstr\u00e1nite\u013en\u00e9 vady), nem\u00f4\u017ee z\u00e1kazn\u00edk vec riadne u\u017e\u00edva\u0165. Ak ide o neodstr\u00e1nite\u013en\u00e9 vady, ktor\u00e9 nebr\u00e1nia riadnemu u\u017e\u00edvaniu veci, m\u00e1 z\u00e1kazn\u00edk pr\u00e1vo na primeran\u00fa z\u013eavu z ceny veci.<\/p>\n


28. Z\u00e1kazn\u00edk je po pou\u010den\u00ed o jeho pr\u00e1vach pod\u013ea bodov 18 a 19 opr\u00e1vnen\u00fd rozhodn\u00fa\u0165 sa, ktor\u00e9 z predmetn\u00fdch pr\u00e1v si uplat\u0148uje a je povinn\u00fd ozn\u00e1mi\u0165 Ravagou, ak\u00e9 pr\u00e1vo si zvolil, bez zbyto\u010dn\u00e9ho odkladu po uplatnen\u00ed reklam\u00e1cie, aby mohol pred\u00e1vaj\u00faci ur\u010di\u0165 sp\u00f4sob vybavenia reklam\u00e1cie (bod 13 vy\u0161\u0161ie).<\/p>\n


29. Pri v\u00fdmene veci za nov\u00fa je z\u00e1kazn\u00edk povinn\u00fd vr\u00e1ti\u0165 spolo\u010dnosti Ravago vec p\u00f4vodne dodan\u00fa.<\/p>\n


30. Ak m\u00e1 vec vadu, za ktor\u00fa pred\u00e1vaj\u00faci zodpoved\u00e1, a ak ide o vec pred\u00e1van\u00fa za ni\u017e\u0161iu cenu alebo o vec pou\u017eit\u00fa, m\u00e1 z\u00e1kazn\u00edk miesto pr\u00e1va na v\u00fdmenu veci pr\u00e1vo na primeran\u00fa z\u013eavu.<\/p>\n


31. Vybavenie reklam\u00e1cie znamen\u00e1 ukon\u010denie reklama\u010dn\u00e9ho konania jedn\u00fdm z nasleduj\u00facich sp\u00f4sobov:
a) odovzdan\u00edm opravenej veci,
b) v\u00fdmenou veci,
c) vr\u00e1ten\u00edm k\u00fapnej ceny veci,
d) vyplaten\u00edm primeranej z\u013eavy z ceny veci,
e) p\u00edsomnou v\u00fdzvou na prevzatie plnenia (vymenenej veci, opravenej veci, pe\u0148az\u00ed), alebo
f) od\u00f4vodnen\u00fdm zamietnut\u00edm reklam\u00e1cie.<\/p>\n


32. Ak je reklam\u00e1cia vybaven\u00e1 opravou, predl\u017euje sa z\u00e1ru\u010dn\u00e1 doba o dobu od uplatnenia reklam\u00e1cie do d\u0148a, kedy je z\u00e1kazn\u00edk povinn\u00fd po skon\u010den\u00ed opravy si vec prevzia\u0165, a to aj v pr\u00edpade, \u017ee tak neurobil. Ak je reklam\u00e1cia vybaven\u00e1 v\u00fdmenou vadnej vec za vec bez v\u00e1d, za\u010dne plyn\u00fa\u0165 z\u00e1ru\u010dn\u00e1 doba od prevzatia novej veci. To ist\u00e9 plat\u00ed, ak d\u00f4jde k v\u00fdmene s\u00fa\u010diastky, na ktor\u00fa bola poskytnut\u00e1 z\u00e1ruka \u2013 z\u00e1ru\u010dn\u00e1 doba na poskytnut\u00fa s\u00fa\u010diastku za\u010dne plyn\u00fa\u0165 od prevzatia s\u00fa\u010diastky.<\/p>\n


33. Ak z\u00e1kazn\u00edk uplatnil reklam\u00e1ciu po\u010das prv\u00fdch 12 mesiacov od k\u00fapy veci, m\u00f4\u017ee Ravago vybavi\u0165 reklam\u00e1ciu zamietnut\u00edm len na z\u00e1klade odborn\u00e9ho pos\u00fadenia. Ravago poskytne z\u00e1kazn\u00edkovi k\u00f3piu odborn\u00e9ho pos\u00fadenia od\u00f4vod\u0148uj\u00faceho zamietnutie reklam\u00e1cie najnesk\u00f4r do 14 dn\u00ed odo d\u0148a vybavenia reklam\u00e1cie. Ak z\u00e1kazn\u00edk uplatnil reklam\u00e1ciu po 12 mesiacoch od k\u00fapy a Ravago ju zamietol, m\u00f4\u017ee z\u00e1kazn\u00edk zasla\u0165 vec na odborn\u00e9 pos\u00fadenie, pri\u010dom Ravago v zamietnut\u00ed reklam\u00e1cie bude informova\u0165 z\u00e1kazn\u00edka o tom, komu m\u00f4\u017ee z\u00e1kazn\u00edk tak\u00fa vec zasla\u0165 na odborn\u00e9 pos\u00fadenie. Po\u010das vykon\u00e1vania odborn\u00e9ho pos\u00fadenia z\u00e1ru\u010dn\u00e1 doba neplynie. Ak z\u00e1kazn\u00edk preuk\u00e1\u017ee odborn\u00fdm pos\u00faden\u00edm zodpovednos\u0165 pred\u00e1vaj\u00faceho za vadu, m\u00f4\u017ee reklam\u00e1ciu uplatni\u0165 znova.<\/p>\n


34. Ravago vyd\u00e1 z\u00e1kazn\u00edkovi p\u00edsomn\u00fd doklad o vybaven\u00ed reklam\u00e1cie najnesk\u00f4r do 30 dn\u00ed odo d\u0148a uplatnenia reklam\u00e1cie.<\/p>\n


35. Pri vydan\u00ed veci po vybaven\u00ed reklam\u00e1cie uplatnenej osobne (bod 13 vy\u0161\u0161ie) je z\u00e1kazn\u00edk povinn\u00fd predlo\u017ei\u0165 doklad, na z\u00e1klade ktor\u00e9ho bola vec prijat\u00e1 na reklam\u00e1ciu (reklama\u010dn\u00fd protokol), preuk\u00e1za\u0165 svoju toto\u017enos\u0165 platn\u00fdm dokladom toto\u017enosti, alebo in\u00fdm sp\u00f4sobom hodnoverne preuk\u00e1za\u0165 opr\u00e1vnenie prevzia\u0165 reklamovan\u00fa vec, inak m\u00f4\u017ee Ravago alebo osoba vykon\u00e1vaj\u00faca opravu odmietnu\u0165 vec vyda\u0165.<\/p>\n


36. V pr\u00edpade, \u017ee si z\u00e1kazn\u00edk vec po vybaven\u00ed reklam\u00e1cie neprevezme najnesk\u00f4r v posledn\u00fd de\u0148 lehoty na prevzatie veci ur\u010denej pred\u00e1vaj\u00facim vo v\u00fdzve na prevzatie veci, je pred\u00e1vaj\u00faci opr\u00e1vnen\u00fd po\u017eadova\u0165 po jej m\u00e1rnom uplynut\u00ed poplatok za uskladnenie veci vo v\u00fd\u0161ke 1,50 EUR vr\u00e1tane DPH za ka\u017ed\u00fd de\u0148 ome\u0161kania z\u00e1kazn\u00edka s prevzat\u00edm veci. V pr\u00edpade zhotovenia veci na z\u00e1kazku je opr\u00e1vnen\u00fd postupova\u0165 v s\u00falade s \u00a7 656 Ob\u010dianskeho z\u00e1konn\u00edka a vec preda\u0165.<\/p>\n


37. Z\u00e1kazn\u00edk m\u00e1 pr\u00e1vo na \u00fahradu \u00fa\u010delne vynalo\u017een\u00fdch n\u00e1kladov, spojen\u00fdch s d\u00f4vodn\u00fdm a riadnym uplatnen\u00edm reklam\u00e1cie, toto pr\u00e1vo treba uplatni\u0165 u pred\u00e1vaj\u00faceho najnesk\u00f4r do jedn\u00e9ho mesiaca od uplynutia lehoty pre uplatnenie v\u00e1d, inak pr\u00e1vo zanikne.<\/p>\n


38. Pred\u00e1vaj\u00faci si pln\u00ed povinnos\u0165 riadne informova\u0165 spotrebite\u013eov pod\u013ea \u00a7 18 ods. 1 z\u00e1kona o ochrane spotrebite\u013ea umiestnen\u00edm tohto reklama\u010dn\u00e9ho poriadku v predajniach spolo\u010dnosti Ravago a na svojej internetovej str\u00e1nke www. ravago.sk<\/p>\n


39. Subjektom alternat\u00edvneho rie\u0161enia spotrebite\u013esk\u00fdch sporov je Slovensk\u00e1 obchodn\u00e1 in\u0161pekcia, Prievozsk\u00e1 32, P.O. Box 5, 820 07 Bratislava 27 (https:\/\/www.soi.sk\/sk\/Alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov.soi) alebo pr\u00edslu\u0161n\u00e1 opr\u00e1vnen\u00e1 pr\u00e1vnick\u00e1 osoba zap\u00edsan\u00e1 v zozname subjektov alternat\u00edvneho rie\u0161enia sporov vedenom Ministerstvom hospod\u00e1rstva Slovenskej republiky (zoznam je dostupn\u00fd na str\u00e1nke https:\/\/www.economy.gov.sk\/obchod\/ochrana-spotrebitela\/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov-1\/zoznam-subjektov-alternativneho-riesenia-spotrebitelskych-sporov). Spotrebite\u013e taktie\u017e m\u00f4\u017ee na alternat\u00edvne rie\u0161enie svojho sporu vyu\u017ei\u0165 platformu rie\u0161enia sporov online, zriaden\u00fa Eur\u00f3pskou Komisiou, ktor\u00e1 je dostupn\u00e1 na webovej str\u00e1nke https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/.<\/p>\n


40. Tento reklama\u010dn\u00fd poriadok je platn\u00fd a \u00fa\u010dinn\u00fd d\u0148om 01.08.2018.<\/p>\n


41. Pred\u00e1vaj\u00faci je opr\u00e1vnen\u00fd vykona\u0165 \u00fapravy a zmeny reklama\u010dn\u00e9ho poriadku v s\u00falade s pr\u00edslu\u0161n\u00fdmi pr\u00e1vnymi predpismi. Na pr\u00e1va a povinnosti spojen\u00e9 s uplatnen\u00edm reklam\u00e1cie sa v\u017edy vz\u0165ahuje reklama\u010dn\u00fd poriadok, ktor\u00fd bol platn\u00fd a \u00fa\u010dinn\u00fd v \u010dase k\u00fapy veci (uzavretia k\u00fapnej zmluvy).<\/p>\n<\/details>\n

V Bratislave d\u0148a 01.08.2018<\/p>\n\n\n

Ravago Building Solutions Slovakia s.r.o.<\/p>\n\n\n


<\/p>\n\n\n\n

Ravago Building Solutions Slovakia s.r.o. | V\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00e9 podmienky | Reklama\u010dn\u00fd poriadok | SK | 2018-07<\/a>Stiahnu\u0165<\/a><\/div>\n\n\n\n

<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

V\u0160EOBECN\u00c9 OBCHODN\u00c9 PODMIENKY spolo\u010dnosti Ravago Building Solutions Slovakia s.r.o.  1. \u00daVODN\u00c9 USTANOVENIA 1.1. Tieto v\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00e9 podmienky (\u010falej ako \u201eVOP\u201c) upravuj\u00fa pr\u00e1vne vz\u0165ahy vznikaj\u00face medzi pred\u00e1vaj\u00facim \u2013 obchodnou spolo\u010dnos\u0165ou Ravago…<\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"class_list":{"0":"post-7903","1":"page","2":"type-page","3":"status-publish","5":"entry"},"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ravagobuildingsolutions.com\/cz\/cs\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7903","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ravagobuildingsolutions.com\/cz\/cs\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/ravagobuildingsolutions.com\/cz\/cs\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ravagobuildingsolutions.com\/cz\/cs\/wp-json\/wp\/v2\/users\/13"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ravagobuildingsolutions.com\/cz\/cs\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7903"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/ravagobuildingsolutions.com\/cz\/cs\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7903\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9091,"href":"https:\/\/ravagobuildingsolutions.com\/cz\/cs\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7903\/revisions\/9091"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ravagobuildingsolutions.com\/cz\/cs\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7903"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}