{"id":9497,"date":"2021-08-18T15:52:51","date_gmt":"2021-08-18T13:52:51","guid":{"rendered":"https:\/\/ravagobuildingsolutions.com\/be\/?p=9497"},"modified":"2021-08-18T15:52:52","modified_gmt":"2021-08-18T13:52:52","slug":"la-parole-a-nico-colonne-representant-de-rbs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ravagobuildingsolutions.com\/be\/fr\/9497\/la-parole-a-nico-colonne-representant-de-rbs\/","title":{"rendered":"LA PAROLE \u00c0 NICO COLONNE, REPR\u00c9SENTANT DE RBS"},"content":{"rendered":"\n

De magasinier \u00e0 Arendonk \u00e0 repr\u00e9sentant pour la Flandre orientale et occidentale, Bruxelles et le Hainaut : avec plus de 35 ans de service, Nico Colonne est une valeur s\u00fbre au sein de Ravago Building Solutions. Il est charg\u00e9 de la vente de l\u2019ensemble de l\u2019assortiment de produits, de l\u2019isolation Ravatherm XPS aux films et emballages. \u00ab\u00a0L\u2019assortiment RBS est vaste et de plus en plus d\u2019informations techniques sont demand\u00e9es. Aider les clients avec une solution sur mesure, c\u2019est ce que je pr\u00e9f\u00e8re.\u00a0\u00bb <\/em><\/p>\n\n\n\n

Nico, 35 ans de service : une exp\u00e9rience qui compte !<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00ab J\u2019ai commenc\u00e9 chez Ravago le 10 novembre 1986, juste apr\u00e8s mon service militaire. De toute fa\u00e7on, je souhaitais devenir vendeur et partir sur la route, de pr\u00e9f\u00e9rence dans le secteur du b\u00e2timent. J\u2019ai d\u00e9but\u00e9 ma carri\u00e8re chez Ravago par un travail d’entrep\u00f4t et de bureau au si\u00e8ge d’Arendonk. C\u2019\u00e9tait assez difficile, car, \u00e9tant bas\u00e9 \u00e0 Zemst, je devais parcourir environ 170 km par jour. Au bout d\u2019un an et demi, j\u2019ai pu commencer comme repr\u00e9sentant \u00e0 Bruxelles, o\u00f9 je suis toujours responsable de la vente de l\u2019ensemble de l\u2019assortiment de produits de RBS. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

\u00c0 l’\u00e9poque, Bruxelles \u00e9tait encore un territoire inconnu pour l’entreprise. Comment avez-vous proc\u00e9d\u00e9 ? <\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00ab Au d\u00e9but, explorer le march\u00e9 \u00e9tait un v\u00e9ritable d\u00e9fi. Il n\u2019y avait pas de client\u00e8le fixe. Il a donc fallu tout construire \u00e0 partir de z\u00e9ro. Par ailleurs, m\u00eame si je parlais bien fran\u00e7ais, la ma\u00eetrise des termes techniques m\u2019a demand\u00e9 beaucoup d\u2019efforts. Au bout de quelques mois, un effet boule de neige s\u2019est produit : j\u2019avais \u00e9largi mes connaissances, acquis une meilleure perception du march\u00e9 et je ressentais mieux les besoins des clients. Aujourd\u2019hui, nous avons un beau portefeuille de clients dans la r\u00e9gion de Bruxelles, et pour de nombreux produits, nous sommes m\u00eame leader du march\u00e9. Une grande \u00e9volution que j\u2019ai v\u00e9cue de pr\u00e8s. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

\u00ab\u00a0Le respect mutuel au sein de RBS est un atout particulier. Repr\u00e9sentant, magasinier ou chauffeur : chacun forme un maillon essentiel de l\u2019ensemble.\u00a0\u00bb<\/em><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

Dans quelles autres r\u00e9gions \u00eates-vous \u00e9galement actif ? <\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00ab Le Hainaut, la Flandre orientale et occidentale. Cela implique de nombreux kilom\u00e8tres sur la route, mais c\u2019est justement ce que j\u2019adore. Le contact humain et le lien avec les clients sont essentiels pour moi. Pendant la p\u00e9riode du corona, j\u2019\u00e9tais vraiment impatient de pouvoir me rendre de nouveau chez les clients. Heureusement que c\u2019est de plus en plus possible. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Vous aimez la diversit\u00e9 de votre travail ?<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00ab Absolument ! Chaque jour, diverses situations se pr\u00e9sentent et je rencontre de nouvelles personnes et nationalit\u00e9s. Bruxelles se caract\u00e9rise par une grande diversit\u00e9 multiculturelle ; les contacts avec les clients sont donc tr\u00e8s vari\u00e9s et int\u00e9ressants. Dans tous les cas, je recherche des partenariats agr\u00e9ables, stables et \u00e0 long terme. Cela inclut \u00e9galement un peu de conseils techniques. Guider les clients vers la bonne solution, gr\u00e2ce \u00e0 mon exp\u00e9rience, m\u2019apporte une grande satisfaction. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

La demande d\u2019assistance technique est-elle de plus en plus importante ? <\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00ab Oui, on peut le dire. Les clients nous consid\u00e8rent comme l\u2019interlocuteur central de RBS, pour des questions concernant les caract\u00e9ristiques de produits ou les applications. Ils souhaitent aussi bien \u00e9largir leurs connaissances que pouvoir aider encore mieux leurs propres clients. Heureusement, en tant qu\u2019\u00e9quipe commerciale, nous pouvons nous appuyer sur l\u2019important bagage technique acquis au fil des ans.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab\u00a0Faire la connaissance de nouvelles personnes, \u00e9tablir des partenariats stables, etc. Le contact personnel et le lien avec les clients sont essentiels dans mon travail.\u00a0\u00bb<\/em><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

Quels sont les aspects agr\u00e9ables de votre travail chez Ravago Building Solutions ?<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00ab Ce n’est pas difficile : le respect mutuel. Depuis sa cr\u00e9ation jusqu\u2019\u00e0 aujourd’hui, RBS est une entreprise familiale. Bien que le groupe s\u2019\u00e9tende sans cesse, cette connexion joue toujours un r\u00f4le cl\u00e9. Aussi bien au sein de notre \u00e9quipe qu\u2019au-del\u00e0. Le personnel de bureau, les magasiniers ou responsables du transport, chacun forme un maillon essentiel de l\u2019ensemble. Un travail d\u2019\u00e9quipe sur lequel on peut compter ! \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Nico, merci pour cette interview. Bonne chance pour la suite de votre carri\u00e8re chez RBS\u00a0! <\/strong><\/p>\n\n\n\n

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